Pläne ändern sich, das verstehen wir vollkommen. Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, geben Sie uns bitte mindestens 24 Stunden vorher Bescheid. So können wir die exklusiv für Sie reservierte Zeit neu vergeben. Bei sehr kurzfristigen Absagen berechnen wir eine Gebühr in Höhe der Anzahlung. Wurde keine Anzahlung geleistet, berechnen wir 50% der eingeplanten Dienstleistung.

Bei umfangreichen Services bitten wir Sie um eine Anzahlung. Sie ist unsere gegenseitige Zusage für diesen exklusiven Termin und wird vollständig angerechnet. Das ermöglicht uns, die nötige Zeit zu reservieren und hochwertige Produkte speziell für Sie vorzubereiten. So garantieren wir Ihnen ein erstklassiges Ergebnis in Ruhe.

Rufen Sie uns bitte einfach kurz an, wenn Sie sich verspäten. Bis zu 15 Minuten finden wir meist eine flexible Lösung. Wenn es später wird, müssen wir Ihren Service eventuell anpassen, damit alle nachfolgenden Gäste pünktlich starten können. Wir möchten uns für jeden Gast die volle Zeit nehmen – ganz ohne Hektik.